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    1. 2014年银行工作计划范文

      2011-10-21 作者: 银行工作计划  我要投稿

      一、 以客户为?#34892;模?#20570;好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

      1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心?#28304;?#27599;个顾客,让客户满意。

      2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,?#22351;?#21333;在临柜服务中更体现在我行的服务?#20998;?#19978;,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金?#23637;?#19994;务、证券业务等多种服务?#20998;鄭?#25552;高我行的竞争能力。

      3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没?#24515;?#20570;到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

      4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

      5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

      二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

      1、 督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的?#20013;裕?#25552;高约束力。

      2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加?#31354;?#25143;管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

      3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

      4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算?#24335;?#30340;安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

      5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

      6、切?#24503;?#34892;对分理处的业务指?#21152;?#26816;查。

      7、做好会计核算质量的定期考核工作。

      五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

      1、把好进人用人关。银行业听着很美,其?#20826;?#28385;竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来?#33539;?#36866;合的岗位,从而提高员工的积极性。

      2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,?#24613;?#23545;出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各?#20013;?#20852;业务进行培训。

      3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位?#32321;?#38500;了参加明年的技术?#20219;?#26356;为了提高员工的业务水平。

      4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

      5、有计划、?#24515;?#30340;地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

      2014年财务工作计划 财务工作是一个公司及政府任何部门的重点部份,所以这项工作要严格做好,为了做好2014年财务工作,特拟订了这份财务工作计划书。

      2014年是我县农村信用社深化改革关键之年,各项工作的开展直接关系到统一法人的进程和专项?#26412;?#30340;兑付。根据联社的统一安排,结合我县信用社财务管理工作中的实际,在上年度财务管理工作经验的基础上,?#38050;?#20998;析信用社以后发展?#38382;疲?014年度联社财务科的工作思路是“以深化农信社改革为?#34892;?以提高全辖经济效益为目标。紧紧围绕统一法人和专项?#26412;?#20817;付工作,强化财务管理,狠抓制度落实,防范各种操作风险,全面完成各项目标任务”。

      一、继续开展会计规范化管理工作,防范和化解操作风险。

      在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水平,防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起:会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽?#27426;?#24402;了档,但?#31383;?#26723;案管理办法归类整理,需要进一步规范。

      二、继续抓好增收、节支,进一步提升增盈创利水平。

      紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水平的前提下,实现利润xxx万元,确保社社盈余和专项?#26412;?#20817;?#24230;?#21439;信用社资产利润?#25163;?#24180;上升的目标。针对目标,制定出台《xx县农村信用社2014年增盈创利实施方案?#32602;?#22260;绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应?#31449;?#25910;。内抓财务管理,?#26723;?#32463;营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,?#39038;?#20844;费用,确保专项?#26412;?#20817;?#24230;?#21439;信用社资产费用?#25163;?#24180;下?#30340;?#26631;。具体抓好五项操作:一是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用?#22763;?#21046;,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以?#35782;?#39069;,超支自负”的费用计提开支原则,将费?#27599;?#21046;在核定比例之内。二是比例操作:即在费?#27599;?#25903;方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传?#35757;?#35201;在规定比例之内节约使用。三是预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。四是包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂?#35757;?#25105;们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包?#19978;?#39069;的社,其超额部分扣减个人费用。五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚?#32844;叢录?#25511;,防止以其他名义列支。(1) (2)

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